お仕事の詳細

お仕事No.

A00526

アピールポイント

有名な家電メーカーのカスタマーサポートの仕事です。
服装はカジュアルOK！（ジーンズ可）
ネイル、ピアス可なのでおしゃれが楽しめます！

休日・休暇

シフト休み

仕事内容（詳細）

【韓国語での製品のカスタマーサポート】
・テレビ・冷蔵庫などの家電製品のカスタマーサポート業務。
・商品を購入したお客様からのお問合せに対し、マニュアルを見ながら対応します。
（お問合せ内容は、修理受付や不具合など）
・まずはお客様の名前や住所を聞き、お問合せの内容を確認します。
・対応した内容は、専用システムへ入力し、履歴を残します。
・電話対応の割合は、受電が8割、架電が2割です。
・家電に関する質問が多く、テレビの設定に関する質問などがあります。
【醍醐味】
韓国語や日本語のスキルを活かせます！
【厳しさ】
お客様とは電話での対応になるので、常にハキハキとした対応をします。
多少のクレームもあります。
【こんな人が活躍】
明るく元気な方が活躍しています！

応募資格

技術・人文知識・国際業務
通訳
・接客経験、もしくは、テレフォンオペレーター経験（3ヶ月以上）
・コールセンター経験（半年以上）
・PC基本操作（Word、Excel）
・韓国語でビジネス会話ができる方
※技術・人文知識・国際業務など、該当の業務に関して対応可能な方
※日本で勤務可能な方

待遇・福利厚生

社会保険・雇用保険・労災保険
年次有給休暇
インセンティブあり(3ヶ月ごとに評価)
駐輪場あり（無料）

家賃

（実費）

電気・水道・ガス

（実費）

インターネット

（実費）

求人補足説明

分からない場合は社員に何でも聞くことができます！
マニュアルもあるので安心です！

選考手順

選考手順についてお知らせしますので、まずはご応募ください。

日本語レベル

・日本語がビジネスレベル
・日本語で読み書きができること
・日本語でビジネス敬語が使えること

募集終了日

31/12/2035