Hỗ trợ khách hàng tận dụng kiến ​​thức CNTT
Trả lời các câu hỏi từ khách hàng
Nếu bạn không hiểu điều gì đó, một đồng nghiệp cấp cao đang làm công việc tương tự sẽ giải thích cặn kẽ cho bạn.
Có thể làm việc từ xa ít nhất một lần một tuần
技人国

Visa Kỹ sư

Tin tuyển dụng này đã kết thúc

[Nhân viên toàn thời gian] Có thể trả lời yêu cầu bảo mật/từ xa

[Tuyển kỹ thuật viên IT hỗ trợ khách hàng] Remote OK từ tuần đầu tiên! Bạn có thể vận dụng tốt kiến ​​thức liên quan đến CNTT của mình!

Nhân viên nước ngoài năng động

  • Việt Nam
  • Indonesia
  • Philippines
  • Trung Quốc
  • Thái Lan
  • Myanmar
  • Campuchia
  • Hàn Quốc
  • Yêu cầu khác
Ngành nghề
Kỹ sư công nghệ thông tin
Nghề nghiệp
Chuyên gia tư vấn CNTT, phát triển hệ thống, mạng, hạ tầng truyền thông, máy chủ, hỗ trợ kỹ thuật, hệ thống nội bộ, nghiên cứu phát triển, v.v.
Mức lương
[Lương cơ bản theo tháng] 300,000 yên
[Ví dụ về lương tháng trung bình khoảng] 300,000 yên
[Ví dụ về mức lương hàng năm] 360 triệu yên đến 420 triệu yên *Mức lương hàng năm thay đổi tùy theo kinh nghiệm.
[Lương về tay] 240,000 yên
*Tiền lương thực tế và tiền lương về tay có sự chênh lệch do thuế thu nhập, thuế thị dân,v.v...
* Lương về tay là số tiền sau khi trừ đi tiền bảo hiểm việc làm và tiền bảo hiểm xã hội.
Địa điểm làm việc
TokyoChuo Ku
*Nơi làm việc làTokyoĐây là văn phòng bên trong. Vui lòng liên hệ với tôi để biết thêm thông tin.
Giờ làm việc
[Ca ngày]
9: 30-18: 30 (giải lao 60 phút)
* Làm việc 5 ngày một tuần
Nội dung công việc
(Khái quát)
 [Trả lời các câu hỏi bảo mật]
Chúng tôi trả lời các câu hỏi từ các công ty hợp đồng và các khách hàng khác về các dịch vụ như bảo mật di động và bảo mật văn phòng.
Số lượng yêu cầu là 1 đến 5 mỗi ngày.
Tùy thuộc vào nội dung yêu cầu của bạn, tôi có thể không giải quyết được trong cùng ngày nhưng trong Đơn hàng đó, tôi sẽ kiểm tra với nhà phát triển và phản hồi trong thời gian thích hợp.
・Trả lời các thắc mắc của khách hàng (điện thoại, email, trò chuyện, v.v.)
·xử lý sự cố
・Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
・Hỗ trợ kiểm tra xác nhận hoạt động trước khi phát hành tính năng mới

Tin tuyển dụng này đã kết thúc

Nội dung chi tiết

Mã đơn
A00921
Điểm nổi bật
Bạn có thể ăn mặc theo ý muốn♪
Bữa sáng sẽ được cung cấp trước khi bắt đầu làm việc!
Cũng có thể làm việc từ xa nhiều hơn một lần một tuần!
Ngày nghỉ/Nghỉ phép
Đóng cửa vào thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ (hoàn thành hệ thống 2 ngày cuối tuần)
*Ngày nghỉ: Nghỉ hè (ngày 3), nghỉ năm mới, Ngày thành lập (ngày 9 tháng 1)
* Có lịch công ty
Nội dung công việc (chi tiết)
[Trả lời các câu hỏi bảo mật]
Chúng tôi trả lời các câu hỏi từ các công ty hợp đồng và các khách hàng khác về các dịch vụ như bảo mật di động và bảo mật văn phòng.
Số lượng yêu cầu là 1 đến 5 mỗi ngày.
Tùy thuộc vào nội dung yêu cầu của bạn, tôi có thể không giải quyết được trong cùng ngày nhưng trong Đơn hàng đó, tôi sẽ kiểm tra với nhà phát triển và phản hồi trong thời gian thích hợp.
・Trả lời các thắc mắc của khách hàng (điện thoại, email, trò chuyện, v.v.)
·xử lý sự cố
・Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
・Hỗ trợ kiểm tra xác nhận hoạt động trước khi phát hành tính năng mới
【Điều thú vị】
Chúng tôi lắng nghe các tình huống của khách hàng về cách vận hành sản phẩm, v.v. và hướng dẫn họ giải quyết vấn đề bằng cách tham khảo các thông số kỹ thuật của sản phẩm và các ví dụ trước đây.
Bằng cách tích lũy kinh nghiệm này, bạn sẽ có được kỹ năng giải quyết vấn đề.
Đạt được kiến ​​thức chuyên môn về PC, mạng và bảo mật bằng cách giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
[Khó khăn]
Chúng tôi hiểu chính xác những gì khách hàng muốn truyền tải và những gì họ đang tìm kiếm.
Bạn sẽ có được “kỹ năng tiếp nhận thông tin chính xác”, “kỹ ​​năng đặt câu hỏi chính xác” và “kỹ năng truyền đạt giải pháp một cách rõ ràng và chính xác”.
[Những ai đang công tác tốt tại đây]
Những người có kỹ năng giao tiếp cao và sẵn sàng tự học là những người năng động.
Điều kiện ứng tuyển
Visa Kĩ sư (Kỹ thuật · Tri thức nhân văn · Nghiệp vụ quốc tế)
Hỗ trợ khách hàng CNTT
・Kinh nghiệm hỗ trợ các hệ thống và phần mềm liên quan đến CNTT
* Sẽ là một lợi thế nếu bạn có kinh nghiệm sau
・Kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng
* Những người có thể đảm nhiệm các công việc liên quan như công nghệ, kiến ​​thức nhân văn và công việc quốc tế
*Những người có thể làm việc tại Nhật Bản
*Sinh viên mới ra trường cũng có thể ứng tuyển.
Đãi ngộ / phúc lợi
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm việc làm, bảo hiểm tai nạn lao động
Nghỉ phép hàng năm có lương
Có nghỉ hè (3 ngày), nghỉ cuối năm, nghỉ năm mới và kỷ niệm thành lập (9/1)
Có chế độ nghỉ chúc mừng, chia buồn, nghỉ chăm sóc điều dưỡng, nghỉ trước khi sinh và sau khi sinh, nghỉ chăm sóc trẻ em
Có trợ cấp đi lại (lên tới 35,000 yên/tháng)
Có trợ cấp làm việc từ xa
Trợ cấp đặc biệt cho lạm phát
Bữa sáng được cung cấp
Với hỗ trợ mua lại bằng cấp
Đã có tiền chúc mừng và chia buồn
Tiền nhà
(chi phí thực tế) hợp đồng cá nhân
Điện / nước / gas
(chi phí thực tế) hợp đồng cá nhân
Internet
(chi phí thực tế) hợp đồng cá nhân
Giải thích bổ sung tuyển dụng
Chúng tôi cung cấp một môi trường nơi bạn có thể yên tâm làm việc đồng thời cải thiện kỹ năng CNTT của mình.
Trình tự tuyển dụng
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các quy trình tuyển chọn, vì vậy trước tiên xin vui lòng ứng tuyển.
Trình độ tiếng Nhật
Yêu cầu N2 (yêu cầu chứng chỉ)
・Tiếng Nhật trình độ thương mại (phải có khả năng nói tiếng Nhật lưu loát)
・Có thể đọc và viết tiếng Nhật
Có thể sử dụng kính ngữ trong tiếng Nhật thương mại
Phương thức phỏng vấn
[Quy trình tuyển chọn] Sàng lọc hồ sơ ⇒ Phỏng vấn sơ bộ ⇒ Phỏng vấn công ty (2 lần)
[Tài liệu cần thiết] Sơ yếu lý lịch (đính kèm ảnh mặt), quá trình làm việc
Ngày kết thúc tuyển dụng
31/12/2035
Từ Khoá
  • Nghỉ T7, CN và ngày lễ
  • Có hỗ trợ bữa ăn

Tin tuyển dụng này đã kết thúc

Công việc cùng điều kiện

Bạn có muốn đăng xuất không?